Een lid van de Provinciale Staten van Noord-Holland trekt aan de bel over de problemen die veel reizigers ondervinden met de OV-chipkaart. Hij wil onder meer dat de provincie bij vervoerbedrijven aandringt op maatregelen. De CG-Raad signaleerde al eerder dat de OV-chipkaart moeilijk bruikbaar of zelfs onbruikbaar is voor visueel gehandicapten en mensen met leesproblemen. Zij kunnen de informatie op de in- en uitcheckpalen niet lezen.
Het statenlid Gohdar Massom van de PvdA Noord-Holland vraagt aandacht voor deze problematiek, nu in de stadsregio Amsterdam de strippenkaart is afgeschaft. Onder deze vervoerregio vallen ook plaatsen als Zaanstad, Purmerend, Haarlemmermeer, Amstelveen en Uithoorn.
Veel reizigers betrokken
Massom onderstreept - net als al eerder de CG-Raad - dat maar liefst (op landelijk niveau) twee miljoen reizigers te maken krijgen met deze problematiek. Meer dan anderhalf miljoen analfabeten en een half miljoen mensen met visuele beperkingen zijn niet of met grote moeite in staat de informatie op de in -en uitcheckpalen te lezen. Tot deze groepen behoren mensen die voorheen zelfstandig met het openbaar vervoer konden reizen, aldus Massom.
Oplossingen
Het statenlid reikt al enkele oplossingen aan, zoals gesproken (hoorbare) boodschappen bij de in- en uitcheckpunten. Verder dringt Massom aan op een evaluatie van het chipkaartgebruik, waarbij mensen worden betrokken, die niet of slecht kunnen lezen.
De CG-Raad hoopt dat meer provinciale politici en organisaties van provinciaal reizigersoverleg hierover alarm gaan slaan. De landelijke politiek heeft zich hier al over gebogen, maar de provincies (vervoerregio's) dragen op dit punt verantwoordelijkheid.
